Algemene voorwaarden

Flares Trading (Dee Fotografie)
De Giessen 3
8253PR Dronten
Nederland
info@flarestrading.nl | info@deefotografie.nl

KVK: 85272299
BTW: NL004077433B22
IBAN: NL56INGB0005992545

Up to date: 01-2026

Algemeen
1.1 In deze algemene voorwaarden wordt de eigenaar, fotograaf en uitvoerder aangeduid als Dee Fotografie
1.2 De klant, afnemer, wederpartij wordt aangeduid als de gene die de opdracht afneemt of boekt
1.3 Deze algemene voorwaarden is gebaseerd op alle opdrachten die Dee Fotografie verkoopt aan de klant
1.4 Dee Fotografie is op de hoogte van de privacy wetgeving en zal de persoonlijke gegevens van de klant niet bij derden voorleggen
1.5 Op alle producten die Dee Fotografie aanlevert bij de klant zitten auteursrechten en blijven daarom ten aller tijden eigendom van Dee Fotografie
1.6 Zodra de wederpartij een opdracht afneemt bij Dee Fotografie, gaat de wederpartij automatisch akkoord met deze gehele algemene voorwaarden
1.7 Dee Fotografie mag ten aller tijden de algemene voorwaarden aanpassen
1.8 Alle tarieven worden weergegeven inclusief de btw.
1.9 De tarieven zijn echter alleen voor de opdracht, bijkomende kosten als kilometervoeding (5km vanaf Dronten), extra personen of buitenshootkosten, snelle leverkosten zijn niet meegerekend

Omgang tussen Dee Fotografie en klant
2.1 Het communicatie middel tussen Dee Fotografie en klant zal via de mail, WhatsApp of andere berichtsvormen, zoals bijvoorbeeld Instagram plaatsvinden
2.2 Dee Fotografie is niet verplicht direct te reageren naar de klant, maar probeert dit binnen 24 uur te doen
2.3 Dee Fotografie zal ten aller tijden luisteren naar de klant zijn/haar wensen en behoeftes
2.4 Klant dient in juiste omgang voor, tijdens en na de fotoshoot met Dee Fotografie om te gaan
2.5 Klachten dienen direct vermeld te worden bij Dee Fotografie, zodat zij de kans krijgt een oplossing te zoeken
2.6 Dee Fotografie zal duidelijk en netjes handelen tegenover de klant

Boeking
3.1 De opdracht is definitief gemaakt, zodra de afnemer schriftelijk akkoord is gegaan richting Dee Fotografie (ontvangen van een boekingsmail)
3.2 Als de opdracht definitief is gemaakt gaat de klant direct (stilzwijgend) akkoord met de algemene voorwaarden
3.3 Klant dient voor de geboekte fotoshoot duidelijk aan te geven bij Dee Fotografie als de klant het niet eens met de algemene voorwaarden
3.4 Dee Fotografie zal via de mail de opdracht bevestigen naar de klant
3.5 Dee Fotografie is niet direct verplicht een locatie en tijd af te spreken met de klant, wel moet de datum bekend zijn bij Dee Fotografie

Bewerking
4.1 Als de klant een opdracht boekt bij Dee Fotografie gaat de klant automatisch akkoord met de bewerking van Dee Fotografie
4.2 Klant ontvangt van Dee Fotografie de selectie in een quick-edit, dit is niet de final edit. Zodra de klant de selectie heeft aangeleverd bij Dee Fotografie, zal Dee Fotografie de foto’s optimaal final bewerken, zoals je van haar portfolio gewend bent. Deze quick-edit versie zal Dee Fotografie niet bij de klant aanleveren zonder watermerk, ook niet als erom gevraagd wordt door de klant.
4.3 Klant mag ten aller tijden zijn/haar wensen aangeven, Dee Fotografie is niet verplicht daar iets mee te doen
4.4 Dee Fotografie werkt oneffenheden, blauwe plekken, schrammen, wallen, ongewenste objecten en onbekende personen weg uit de foto’s
4.5 Onderkinnen, rimpels of andere onzekerheden worden niet weg gewerkt uit de foto’s
4.6 Dee Fotografie levert de foto’s in JPG op hoge druk kwaliteit aan bij de klant
4.7 Klant wordt vriendelijk verzocht niet te vragen naar de RAW-bestanden of onbewerkte foto’s, deze zal de klant niet ontvangen van Dee Fotografie

Opdracht
5.1 Dee Fotografie zal ten aller tijden de opdracht met volle aandacht en respect behandelen
5.2 Communicatie met de klant zal voorspoedig gaan en de klant ontvangt altijd van maandag t/m vrijdag binnen 24 uur antwoord van Dee Fotografie op zijn/haar vraag
5.3 Samen met de klant zal Dee Fotografie de locatie en kleding kiezen
5.4 Klant dient van te voren duidelijk aan te geven of hij/zij gebruik wil maken van de kledinggarderobe
5.5 Tijdens de opdracht zal Dee Fotografie duidelijke aanwijzingen geven en verwacht Dee Fotografie ruimte om te praten en punten aan te geven
5.6 Dee Fotografie verwacht wederzijdse respect van de klant tijdens de opdracht

Aansprakelijk
6.1 Klant dient ten aller tijden zorgvuldig om te gaan met de (geleende) spullen van Dee Fotografie
6.2 Dee Fotografie is niet verantwoordelijk voor ongevallen, als bijvoorbeeld vallen, gebeten worden door insecten, struikelen wat niet door Dee Fotografie veroorzaakt is
6.3 Dee Fotografie is niet verantwoordelijk voor kapotte kleding van de klant tijdens de opdracht wat niet door Dee Fotografie veroorzaakt is
6.4 De kleding uit de kledinggarderobe is ten aller tijden de verantwoordelijkheid van Dee Fotografie mocht deze kapot gaan, mits klant het met opzet kapot maakt
6.5 Mocht er apparatuur defect raken voor of tijdens de opdracht, dan mag Dee Fotografie ten aller tijden en zonder probleem de opdracht verplaatsen
6.6 Als een SD-kaart corrupt raakt is Dee Fotografie niet verantwoordelijk, ze zal dit netjes melden bij de klant en een oplossing bespreken met de klant

Tarieven
7.1 Alle aangegeven tarieven die Dee Fotografie opgeeft zijn inclusief de btw.
7.2 Als de klant een opdracht boekt 5km buiten Dronten (fotostudio niet geldig voor punt Tarieven 7.2 en 7.3) worden er kilometerkosten in rekening gebracht van €0,35 per kilometer
7.3  Dee Fotografie mag ten aller tijden haar tarieven aanpassen, de nieuwe tarieven gelden dan niet voor bevestigde klanten. De bevestiging moet ten aller tijden definitief zijn gemaakt door Dee Fotografie via de mail
7.4 De opdracht kan in twee delen worden betaald, dit dient de klant van te voren bij Dee Fotografie aan te geven. Klant ontvangt eerste betaallink en tweede betaallink direct na de selectie. De eerste betaallink dient binnen 5 dagen betaald te worden en de tweede betaallink 30 dagen nadat de klant de betaallink heeft ontvangen van Dee Fotografie. Klant ontvangt de producten nadat de tweede betaallink is voldaan
7.5 Er wordt ten aller tijden een factuur mee gestuurd door Dee Fotografie naar de klant, met alle informatie over de kosten van de opdracht
7.6 Dee Fotografie zal de betaallink sturen vanuit info@flarestrading.nl naar de door klant aangegeven mailadres

Aanlevering
8.1 Dee Fotografie zal binnen 25 werkdagen na de fotoshoot de opdracht afronden en voorleggen bij de klant. Mits de betaling niet voldaan is vanuit de kant van de klant
8.2 De levering van de opdracht kan versneld worden tegen betaling van €60. Dee Fotografie zal de opdracht binnen 5 werkdagen afronden en voorleggen bij de klant. Hier zijn beperkte plekken voor, Dee Fotografie mag de aanvraag afwijzen. De extra kosten worden op de factuur gezet
8.3 De foto’s worden geleverd via een Wetransfer link. Deze worden aangeleverd via de mail naar het aangegeven mailadres van de klant

Opslag
9.1 Dee Fotografie zal tot één jaar na de fotoshoot de foto’s bewaren van de klant
9.2 De persoonlijke gegevens van de klant worden na het aanleveren van de foto’s verwijderd, ivm privacy wetgeving
9.3 De selectie wordt direct na het aanleveren van de foto’s verwijderd
9.4 De Pixieset link met de foto’s is 7 dagen geldig om te downloaden

Annulering
10.1 Als de klant binnen 6 weken voor de opdracht annuleert worden er annuleringskosten van €60 in rekening gebracht voor de klant
10.2 De annuleringskosten worden niet in rekening gebracht als klant direct een nieuwe datum boekt bij Dee Fotografie
10.3 Mocht klant aangeven ziek te zijn en geen nieuwe datum plannen met Dee Fotografie, dan wordt dit aanschouwd als annulering
10.4 Bij annuleringen waar het leven van de klant op het spel ligt, ziet Dee Fotografie dit als onmacht en geen annulering
10.5 Als de klant de opdracht verplaats naar een latere datum (sprekend over weken of maanden later) en het daarna weer annuleert worden er voor alsnog annuleringskosten in rekening gebracht. Ongeacht of dit binnen of buiten die 6 weken is
10.6 Mocht er al een fotoshoot plaats hebben gevonden en de klant besluit geen foto’s af te nemen. Dan rekent Dee Fotografie annuleringskosten van 75% over de verwachte factuur. Deze kosten zijn voor de werkzaamheden die al verricht zijn en verschillen per fotoshoot

Annuleringskosten worden in rekening gebracht omdat Dee Fotografie jouw geboekte fotoshoot rekent in haar inkomen voor die maand. En ook omdat er al wellicht contact, voorbereiding en tijd in de boeking is geïnvesteerd. Mocht je hier vragen over hebben, dan hoort Dee Fotografie dat graag.

Portretrecht
11.1 Zodra klant een opdracht afneemt bij Dee Fotografie en de opdracht vanuit beide partijen bevestigd is gaat klant automatisch akkoord met de algemene voorwaarden en portretrecht
11.2 Dee Fotografie mag met de portretrechten de foto’s gebruiken voor brochures, website, social media, tijdschriften, flyers, drukwerk, commerciële doeleinde en voorbeeld materiaal tijdens workshops
11.3 Zowel Dee Fotografie als klant dienen elkaar te vermelden bij de foto
11.4 Klant is verplicht Dee Fotografie toestemming te vragen voor het uitgeven van de beelden aan derden
11.5 Op Instagram en Facebook dient Dee Fotografie als klant elkaar te taggen en vernoemen bij de foto
11.6 Klant mag ten aller tijden bij Dee Fotografie aangeven wat zijn/haar wensen zijn
11.7 Klant dient van te voren aan te geven of de foto’s openbaar gebruikt mogen worden door Dee Fotografie

Workshop en sessies
12.1 Dee Fotografie zal tijdens alle workshops en sessies haar uiterste best doen en verwacht ook wederzijds respect van de klant
12.2 Klant is verplicht Dee Fotografie te benoemen bij uittingen die over de workshops of sessies van Dee Fotografie gaan
12.3 De informatie die besproken wordt tijdens de workshops of sessies dienen tussen klant en Dee Fotografie te blijven, klant mag informatie niet verspreiden aan derde

Albums
13.1 Standaard levering van producten is 3 tot 5 weken. Deze levering kan afwijken door afwezigheid van Dee Fotografie en de levering kan dan oplopen naar 8 weken. Dee Fotografie zal deze afwezigheid met de klant communiceren.
13.2 Dee Fotografie bezorgd binnen Dronten de albums aan de deur en buiten Dronten worden ze bezorgt met PostNL.
13.3 De pakketten zijn stoot bestendig ingepakt. Mocht er tijdens bezorging schade zijn opgelopen, communiceer dit dan direct bij Dee Fotografie.